退換貨政策

滿福寶成立迄今５週年了唷！從今開始，售後服務「全面升級」！

  售後7日內  

如若購買後7日內發現商品有非人為因素(拉鍊壞掉、背帶斷裂)，可免費更換新品 (運費由滿福寶支付)。

說明：依「消費者保護法」第19條規定，網路購物享有商品到貨日起算7天猶豫期，請注意！「猶豫期」並非「試用期」。其目的是為提供您檢視、

參考、觀賞、品鑑比較，並非「試用商品」。若您尚未確定是否要退貨，請勿拆封使用。

 (請接受客服諮詢所需資料的索取，將可以加快退換貨時效喔！)

售後7日內退貨注意事項：

退貨商品須與出貨完整狀態相符。包裝完整、品牌未剪、尚未背戴使用、尚未下水清洗；以原包裝狀態將退貨商品包裝妥當。

★請注意★活動優惠期間 / 訂單金額低於1000元商品，僅提供退貨，無法提供換貨服務。

瑕疵定義：「未經使用」的狀態下，一大片髒污與破損。

恕不受理：「色差」各人對色彩認知與定義有誤差值、些許線頭、輕微皺褶、極小汙點.....等等。

【退換貨/維修單】 ↓↓↓

  如欲辦理退貨事宜，請聯繫LINE客服後，將「包包」與「維修換貨單」包裝在一起，等待派車收取。

  保固180天  

售後180天內，憑「保證卡」(簡稱保卡) 由滿福寶評估是否可維修，首次維修費 / 運費全免，2次維修（含2次以上）則酌收物流處理費100元。

說明：售後商品超過7天猶豫期後，已過了退換貨時效，但仍享有保固服務。

(請接受客服諮詢所需資料的索取，將可以加快退換貨時效喔！)

【退換貨/維修單】 ↓↓↓

  如欲辦理保固內維修事宜，請聯繫LINE客服後，將「包包」與「維修換貨單」包裝在一起，等待派車收取。

  超過保固期  

一樣免維修費用(非人為因素)，僅固定收取國內外物流處理費用500元（人為造成不在此限，須提供物件照片以供評估）。若為人為因素則視狀況酌收費用。

★請注意★維修區域恕不含皮革部分 (關乎個人使用習慣與保養方式)。

(請接受客服諮詢所需資料的索取，將可以加快退換貨時效喔！)

包包維修都是送回工廠請維修師傅處理。因這類維修皆是原包拆縫線，然後再車縫回去；是2遍的工。因此視狀況保守估計會需約4週的處理時程，要請您耐心等待。

【退換貨/維修單】 ↓↓↓

  如欲辦理保固外維修事宜，請聯繫LINE客服後，將「包包」與「維修換貨單」包裝在一起寄出。

  加入LINE客服  

😌 對上述說明若仍有任何疑義，請加入「 LIne客服 」，週一～週五10:00～17:00有專人為您服務。